Juin 2010

jeunessejécoute.ca : une mise à jour


Ce message a été affiché dans jeunessejecoute.ca quelques jours après le lancement du site des jeunes en mars dernier, et de nombreux autres commentaires ont suivi. Certains messages provenaient de parents : “Je pense que le site est très important pour les jeunes qui ont besoin de parler à quelqu’un ou qui cherchent de l’aide. Je le montrerai à mon fils quand il rentrera de l’école. Bon travail!” D’autres de la part d’éducateurs : « J’utilise jeunessejecoute.ca au travail et dans ma pratique privée. » Et bien d’autres provenant de jeunes, y compris la demande urgente affichée dans la page sur le thème du suicide d’offrir la possibilité aux utilisateurs de bavarder en direct sur le site, dès maintenant!

  • Grâce à la question « Est-ce que cette page t’a été utile? », les jeunes ont fourni des commentaires pratiques afin de contribuer à améliorer continuellement le site.
  • La demande la plus courante est le désir de pouvoir parler en ligne à un intervenant.
  • Bavarder en ligne avec d’autres jeunes : la communauté virtuelle offerte par le site a beaucoup de valeur pour les jeunes utilisateurs.
  • Les jeunes ont demandé :
    • des conseils sur les indices permettant de déterminer si un ami a un problème de dépendance;
    • plus d’information et de ressources en particulier au sujet de l’aide financière;
    • de l’information relative à l’orientation sexuelle;
    • une foire aux questions sur le processus d’appel.

La seconde phase du projet du site Web des jeunes sera axée précisément sur leurs demandes afin de solidifier notre rôle de ressource clé pour les jeunes Québécois et Canadiens en continuant de leur offrir des outils adaptés à leur réalité. 

  • Ajout de sujets Nous continuerons d’ajouter des sujets au Kiosque d’information en fonction des priorités pour les enfants (de 8 à 11 ans) et les adolescents (12 ans et +). Les thèmes comprennent les mauvais traitements, l’alcoolisme, les troubles alimentaires, la dépression, la santé en matière de sexualité, les relations familiales, l’amitié et la diversité culturelle.
    • Saviez-vous qu’en 2009, les trois questions les plus importantes pour les jeunes qui communiquaient avec Jeunesse, J’écoute étaient la santé mentale (y compris les troubles alimentaires, la santé émotionnelle, l’automutilation et l’estime de soi), les relations avec les pairs et les problèmes familiaux (y compris les décès et le deuil)?
  • Présentation de vidéos Nous produirons des vidéos afin d’enseigner aux jeunes des techniques d’autotraitement et de répondre aux questions qu’ils se posent sur les intervenants, leur formation et leur expertise clinique.
    • Saviezvous que le Canada est un chef de file mondial en matière de visionnement de vidéos en ligne? Quatre-vingt-huit p. cent de la population canadienne qui utilise l’Internet a visionné en moyenne 147 vidéos (par personne) en février 2009.

  • Nouveaux modes de consultation Nous évaluons de nouveaux modes de consultation en ligne, y compris la consultation en ligne par le biais du clavardage en direct, de séances de consultation de groupe en ligne et d’un accès amélioré aux services Internet au moyen du cellulaire.
    • Saviez-vous que selon Decima Research, les jeunes de 13 à 24 ans représentent le plus important groupe d’utilisateurs de cellulaires au Canada, tandis qu’une étude du groupe NPD a révélé que les jeunes de 13 à 17 ans ont diminué de 10 p. cent leurs dépenses liées aux vêtements au profit des cellulaires?